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  根據(jù)國家建設部《建設工程質量管理條例》和工程施工承包合同的有關規(guī)定,工程竣工交付驗收后,金磐集團在質量保修期內將按照有關管理規(guī)定及項目工程合同約定承擔工程質量保修責任。

一、工程質量保修范圍和內容
  質量保修范圍包括合同結算范圍內的地基基礎工程、主體結構工程、屋面工程、裝飾工程和其它約定工程,以及電氣管線、上下水管線的安裝工程,供熱、供冷系統(tǒng)工程等項目。
  質量保修內容:
  1、由于我公司施工質量和材料質量原因引起的質量問題;
  2、工程竣工驗收后、移交前由我公司保管不善引起的質量問題;
  3、保修期內由我公司維修引起的直接或連帶質量問題;
  4、由于顧客在裝修或改動過程中,對原結構及管線進行改動引起的質量問題,不屬于保修范圍。
  5、不可抗力造成的質量缺陷不屬于保修范圍。

二、質量保修期
  1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限,一般為50—70年;
  2、屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為五年;
  3、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為二年;
  4、供熱與供冷系統(tǒng),為二個采暖期或供冷期;
  5、其它特殊要求的工程,其保修期限由顧客和本單位按合同規(guī)定執(zhí)行;
  6、保修期自工程竣工驗收合格之日始計。
  7、以上保修項目有合同規(guī)定按合同執(zhí)行,無合同規(guī)定按本辦法執(zhí)行。

三、質量保修責任
  1、屬于保修范圍的項目,在接到顧客保修通知后,在約定的時間內委派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場查看,經確認為我公司責任的,我公司將立即安排人員進行維修。
  2、在特殊情況下,我公司無法在約定時限內派人維修,經確認顧客可委托其它施工隊伍維修,同時將返修項目、工程量、維修方案及相應費用知會我公司確認,在合理的范圍內,所發(fā)生的維修費用我公司將無條件承擔,確認的相關費用在工程保修金中扣除。
  3、發(fā)生須緊急搶修事件(包括水管爆裂、屋面漏水、暖氣漏氣、電器線路短路、漏電等),我公司在接到事故通知后,將立即派人落實維修事宜。
  4、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,我公司實施保修。
  5、保修期內發(fā)生的維修項目或部位,其維修后的保修期,有合同約定按合同執(zhí)行,無合同約定按:屋面防水為一年,其它項目為半年,以維修項目或部位竣工顧客驗收合格簽字之日始計。該保修期不影響工程合同規(guī)定的保修期限,即維修后的保修期,在時間延續(xù)上不超過合同規(guī)定的,仍按合同執(zhí)行;如在時間延續(xù)上超過合同規(guī)定的,以維修后的保修期執(zhí)行。
  6、返修項目的質量驗收,以國家相關驗收規(guī)范和設計要求為準。
  7、對于責任歸屬有爭議的,雙方應友好協(xié)商解決或委托鑒定,明確責任歸屬。
  8、我公司在維修服務過程中,將做好安全文明施工及成品保護工作,如對顧客造成損失的,我公司將承擔責任。
  9、在維修之后的項目在保修期間內再次發(fā)生返修的,如責任在我公司,我公司將承擔相關的連帶損失。